Politique de confidentialité et de la protection des données (RGPD)
RenardRose & Co, agence de stratégie, marketing digital et communication, s’engage à protéger votre vie privée et à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables. Ci-dessous suit notre politique de confidentialité (RGPD).
Contactez-nous à l’adresse e-mail contact@renardrose.fr si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Principe de protection des données
Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :
- Le traitement est légal, juste et transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données. personnelles. Sur demande, nous pourrons vous fournir des informations concernant le traitement sur demande.
- Le traitement est limité. Nos activités de traitement correspondent à un objectif pour lequel les données personnelles ont été récoltées.
- Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.
Le traitement est limité sur la durée. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. - Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
- Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.
Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles est CALOGERO CORDARO EI, sous le nom commercial RENARDROSE & CO, situé au 34 allée des deux mondes – 38100, Grenoble ; et s’engage au respect stricte de la politique de confidentialité (RGPD) ci-présente et aux disposition légales françaises. Le délégué à la protection des données personnelles (DPO) peut être contacté par email à contact@renardrose.fr.
Données collectées
Dans le cadre de son activité d’agence de marketing et communication et du stricte respect de sa politique de confidentialité (RGPD), RENARDROSE & CO peut collecter les données et informations que vous nous avez fournises, à savoir : nom et prénom, email, numéro de téléphone, informations professionnelles, messages transmis via les formulaires de contact, données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées). Ces informations nous sont nécessaires afin de comprendre et de traiter au mieux votre demande, de vous fournir un produit ou un service adapté, et d’améliorer votre expérience digitale sur notre site.
Certaines informations sont automatiquement collectées. Nous utilisons des cookies persistants afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies sont conservés sur votre ordinateur même après fermeture de votre navigateur et réutilisés lors des prochaines visites sur notre site. Nous pouvons aussi utiliser des cookies afin de mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site et ainsi améliorer au mieux les services que nous vous proposons.
Finalités du traitement
Les données que nous collectons ou détenons à votre égard ont été collectées directement auprès de vous, soit par l’intermédiaire d’un des sites internet, soit lors d’échanges avec vous (téléphone, mail, …). Nous collectons et traitons vos informations pour diverses raisons, notamment pour :
- Transmettre des communications dans le cadre de nos services,
- Fournir des informations sur nos produits et services,
- Suivre vos contrats de services et vos demandes d’assistance,
- Gérer vos demandes de contact et devis, la relation client et la fourniture de prestations de services,
- Envoyer des informations professionnelles ou commerciales (si consentement),
- L’amélioration du site, de sa performance, sa sécurité et les services proposés,
- Réalisation de statistiques de la mesure d’audience et d’études marketing,
- Respecter les obligations légales et comptables.
Les traitements sont fondés sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, les obligations légales et l’intérêt légitime de l’entreprise. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données. Nous utiliserons vos données en dehors du champ d’application de cette politique uniquement si ces données sont anonymisées.
Durée de conservation
Pour les données clients : nous conservons vos données personnelles tant que vous utiliserez nos services et nos plateformes. A partir de la date de fin de vos contrats avec RENARDROSE & CO, nous conserverons vos données personnelles en conformité avec les durées légales de conservation des données personnelles. Une fois la durée de conservation écoulée nous procéderons à la destruction des données personnelles, ou à leur anonymisation.
Pour les données prospects : nous conservons vos données personnelles pendant 3 ans si vous ne répondez à aucune de nos sollicitations.
Pour les données de navigation : voir politique de cookies.
RENARDROSE & CO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à RENARDROSE & CO et peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de paiement, outils marketing) strictement nécessaires à l’activité et capables d’assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. Nous divulguerons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires si nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux.
RENARDROSE & CO a mis en place une politique de contrôle d’accès aux informations, seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données personnelles nécessaires à la réalisation de leurs missions.
Droits des personnes
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne dispose des droits à l’information, d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, à la limitation du traitement et à la portabilité. Pour exercer vos droits, adressez votre demande à RENARDROSE & CO par email à contact@renardrose.fr ou via le formulaire de contact.
Toute personne concernée dispose du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si elle estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme aux exigences en la matière. Aucune information personnelle de l’utilisateur du site RENARDROSE & CO n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.
Cookies et autres technologies que nous utilisons
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